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文/ 發布於2021-05-13
為提(tí)升高速公路收費員隊伍的整體素質和收(shōu)費工(gōng)作效率,提高優質文明服務質量(liàng)和水(shuǐ)平,樹立高速公路良好的(de)窗口形象,營造創先(xiān)爭優的工作氛圍。高開司按照省高管局《四川省高速公路收費星級評定管理(lǐ)辦法(試行)》和高開司《綿陽(yáng)繞城高速公路(lù)收費員星級考核(hé)評定辦法(試行(háng))》,組織對(duì)綿陽(yáng)繞城高速公路收費員進行2020年度星級考核評(píng)定工作。
星級評定共分(fèn)五個等級,星(xīng)級收費員(yuán)考核內容分為4部分:一是(shì)普通話等級。參加星級評定的收費員必須參加國家普通話水平測試並獲得三級甲等及以上等(děng)級。二是業務考試。包括車輛通行(háng)費(fèi)收費政策、收費係統使用管理、收費操作技能要(yào)求等(děng)內容。三是綜合考核(hé)。包括優(yōu)質服務、收費任務、收費業務、工作紀律(lǜ)、安全工作。四是計算機等級。參加四星、五星級評定的收費員(yuán)必須參加國家(jiā)職稱計算等級考試並獲得初級及(jí)以上證書。
經綜合考核評(píng)定(dìng),2020年度綿(mián)陽繞城高速公路共評定星級收費員42名(其中二(èr)星(xīng)級收費員21名,三星級(jí)收費員20名,四星級收費員1名)。